Az EVE nagy jelentőséget tulajdonít az Ön személyes adatainak védelmének. Amikor meglátogatja weboldalunkat, kérjük, fogadja el az összes cookie használatát. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további információkat az Adatkezelési Tájékoztató irányelvek menüpont alatt találja.

Válasszon nyelvete
< Vissza a főmenübe
e3_banner.jpg e3_banner_ph-145.jpg

Társadalmi felelősségvállalás

Az EVE Energy határozottan kiáll a törvényes működés elve mellett, elkötelezett a harmonikus és befogadó munkahelyi környezet kialakítása iránt, és a tisztességes, méltányos és átlátható toborzási gyakorlatok bevezetésével biztosítja minden egyén iránti következetes tiszteletet.

  • Ügyfélszolgálat

    A vállalat mindig ügyfélközpontú szemléletet követ, és egy összehangolt, „hat az egyben” elven működő, több részleget átfogó csapatot hozott létre, amely egyesíti az értékesítést, a marketinget és több más részleget, hogy az ügyfelek igényeit több szempontból is átfogóan kielégítse. A „2485-elv” alkalmazásával biztosítjuk a panaszok gyors kezelését, 24 órában, hét nap a héten elérhető ingyenes forródrótot működtetünk a zárt körű értékesítés utáni szolgáltatás érdekében, félévente elégedettségi felméréseket végzünk, és szisztematikusan gyűjtjük a visszajelzéseket a szolgáltatás folyamatos fejlesztése érdekében.

    • 93.95
      Az elégedettségi felmérés átlagos pontszáma
    • 98.6
      Az értékesítés utáni szolgáltatás visszatérő látogatásainak átlagos pontszáma
    e3_img_01.jpg
  • A munkavállalók jogai és fejlődése

    A vállalat tiszteletben tartja a tisztességes és méltányos toborzás, valamint a foglalkoztatási egyenlőség elveit, szigorúan betartva a kínai munka törvényét és a nemzetközi munkaügyi normákat. Határozottan ellenezzük a kényszermunkát, a gyermekmunkát és a diszkrimináció minden formáját. „Munkavállalói jogok védelméről szóló irányelvünk” révén biztosítjuk az egyenlő munkáért járó egyenlő bért, sokszínű munkahelyet teremtünk, és versenyképes javadalmazási csomagokat kínálunk (beleértve a többdimenziós ösztönzőket is). Kétcsatornás panaszkezelési mechanizmust hoztunk létre védelmi intézkedésekkel, tiszteletben tartjuk az egyesülési szabadságot és a munkavállalói kongresszusokon keresztül megvalósuló demokratikus irányítást, miközben átfogó képzési rendszert működtetünk a munkavállalók kompetenciáinak folyamatos fejlesztése érdekében.

    • 100%
      a munkaszerződés-aláírási arány az állandó alkalmazottak körében
    • 84.7
      a munkavállalói elégedettségi pontszám
    • 39
      az egy munkavállalóra jutó átlagos képzési óraszám
    e3_img_02.jpg
  • Munkahelyi egészségvédelem és biztonság

    A biztonságos termelés és a fenntartható működés alapvető felelősségünket jelenti a munkavállalók, az ügyfelek, a részvényesek, a társadalom és az ország iránt. A vállalat egy ​szilárd biztonsági irányítási rendszert​ hozott létre, amelyben a felelősségi körök egyértelműen meghatározottak, és sem időt, sem erőfeszítést, sem költségeket nem kímélünk annak érdekében, hogy biztosítsuk mind a működési biztonságot, mind az ügyfél-elégedettséget.

    • 100%
      A munkavállalók 100%-a részt vett biztonsági képzésen
    • 52,311
      potenciális veszélyforrást azonosítottak és kezeltek vállalati szinten
    e3_img_03.jpg
  • Az ellátási lánc fenntarthatósági menedzsmentje

    A vállalat fenntartható ellátási lánc-menedzsment rendszert hoz létre és optimalizál, amely az egész beszállítókezelési folyamat során a „TREE” elveket – azaz az átláthatóságot, az újrahasznosíthatóságot, a hatékonyságot és a környezetbarátságot – helyezi előtérbe. Ez a keretrendszer biztosítja a beszállítókkal való hatékony és méltányos együttműködést, ellensúlyozza a korrupciós kockázatokat, védi a beszállítók jogos érdekeit, miközben elősegíti a kölcsönösen előnyös fejlődést.

    • 100%-os
      beszállítói aláírási arány
    • 311
      elvégzett éves beszállítói audit
    • 11
      elvégzett helyszíni átvilágítási audit
    e3_img_04.jpg
  • Közösségi együttműködés és fejlesztés

    A vállalat aktívan reagál az országos vidékfejlesztési stratégiára, az új energiaiparra támaszkodva együttműködik az értéklánc partnereivel a gazdaság és a társadalom zöld átalakulásának előmozdítása érdekében, valamint iskolai-vállalati együttműködések és oktatási adományok révén képez lítium-akkumulátor-szakembereket. Globális terjeszkedésünk során rendszeres kommunikációs mechanizmust építünk ki a külföldi közösségek számára, kulturális cseréket szervezünk, ünnepségeket és egyéb rendezvényeket tartunk, visszacsatolási csatornákat hozunk létre a helyi integráció elősegítése érdekében, valamint megerősítjük a munkavállalók interkulturális biztonsági képzését, hogy elérjük a vállalkozások és a közösségek közötti összehangolt fejlődést, és aktívan teljesítsük társadalmi felelősségünket.

    • 4866
      Az önkéntes szolgálati csapat által teljesített szolgálati órák száma
    e3_img_05.jpg

Megjegyzés: Az adatok az EVE Energy 2024-es fenntartható fejlődési jelentéséből származnak